Verantwoordelijke klantendienst

Functie omschrijving

Voor onze klant in Antwerpen (2030) zijn we op zoek naar een verantwoordelijke klantendienst om het team te versterken.

Jouw takenpakket:

• Beheren van dossiers
• Instaan voor de rapportering van dossiers
• Coördineren van de dagelijkse werking op de afdeling (samen met de teamleader)
• Aansturen van een team
• Verder uitdenken en implementeren van procedures
• Analyseren van bestaande procedures

Gezocht profiel

• Bachelor diploma
• Minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels
• PC-vaardig (MS Office)
• Technische affiniteit
• In het bezit van eigen vervoer (lastig bereikbaar met het openbaar vervoer)

Aanbod

• Vast contract van onbepaalde duur
• Voltijdse tewerkstelling
• Mooie verloning
• Extralegale voordelen
• Interne en externe opleidingen