Functie omschrijving

Jouw rol

Als technisch administratief bediende ben je de schakel tussen techniek, klanten, field engineers en management. Je zorgt voor structuur, kennisopbouw en technische ondersteuning in een groeiende security‑omgeving.

In deze functie werk je operationeel ondersteunend, maar met een sterke technische verantwoordelijkheid. Je wordt hét interne kenniscentrum voor onze security- en toegangscontrolesystemen.

Takenpakket

Technische support voor interne teams en klanten (remote, occasioneel on‑site)
Onderhouden en verbeteren van de interne kennisbank
Opmaken, schrijven en updaten van handleidingen en technische documentatie
Registreren, analyseren en documenteren van processen & oplossingen
Onderzoek & ontwikkeling: optimaliseren van systemen, procedures en werking
Brugfunctie tussen techniekers, projectmanagers en management
Input leveren voor verbeteringen in software, hardware en interne workflows

Gezocht profiel

Sterke technische achtergrond (must)
- Toegangscontrole, beveiligingssystemen, elektrotechniek of gelijkwaardig
IT‑affiniteit
- Adressering, software, troubleshooting, configuratie
Ervaring met Pacston = grote meerwaarde
Je werkt graag autonoom (je bent de enige in deze rol)
Je bent gestructureerd, analytisch en communicatief sterk
Documentatie en kennis vertalen naar duidelijke instructies

Aanbod

Vast contract van onbepaalde duur
Loon naar ervaring
Daguren tussen 8u30 - 17u
Extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, ecocheques..
20 verlofdagen + 12 ADV dagen
Thuiswerk bespreekbaar
Doorgroeimogelijkheden
Optie tot bedrijfswagen
Snelle opstart mogelijk