Technisch coördinator HVAC

Functie omschrijving

Voor een organisatie actief in duurzame HVAC‑oplossingen zijn we op zoek naar een Technisch Coördinator met een sterke technische achtergrond in HVAC‑installaties zoals airconditioning, warmtepompen en boilers.

Het gaat om een functie, waarbij je fungeert als technische spil tussen klanten, sales en uitvoering. Je combineert technische expertise met coördinatie en zorgt ervoor dat dossiers correct, efficiënt en technisch onderbouwd verlopen.

Jouw takenpakket:

Technische coördinatie & klantenondersteuning

• Telefonisch ondersteunen van klanten bij technische vragen of problemen met hun installatie
• Analyseren van storingen en meedenken over oplossingen op afstand
• Technisch aanspreekpunt voor HVAC‑systemen (airco’s, warmtepompen, boilers)

Interne projectopvolging

• Technische ondersteuning bieden bij calculaties en verkochte dossiers
• Nakijken en verduidelijken van technische specificaties
• Afstemmen met sales, techniekers en projectteams
• Structuur aanbrengen in lopende en terugkerende technische dossiers

Administratie & optimalisatie

• Correct documenteren en opvolgen van technische info
• Signaleren van knelpunten en meewerken aan procesverbeteringen
• Meewerken aan standaardisatie van technische antwoorden en werkwijzen

Gezocht profiel

• Sterke technische kennis en ervaring in HVAC (airco, warmtepompen, boilers)
• Ervaring in een rol zoals interne coördinatie, technische ondersteuning, service, projectopvolging of installatietechniek
• Vlot in het Nederlands (kennis van andere talen is een plus)

Aanbod

• Vaste werkplek op kantoor in Dessel
• Technisch inhoudelijke rol met verantwoordelijkheid en autonomie
• Nauwe samenwerking met sales en technische teams
• Een competitief loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen
• Werken in een toekomstgerichte sector met focus op energie en duurzaamheid
• Ruimte voor initiatief, groei en verdere technische ontwikkeling