IT Supporter - Productieomgeving - Genk - PT/FT

Functie omschrijving

Functieomschrijving

Als IT Supporter ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse IT-beheer van de site in Genk en bied je ondersteuning aan kantoor, magazijn en productie. Je zorgt ervoor dat alle systemen optimaal functioneren en gebruikers efficiënt kunnen werken.

Jouw takenpakket:

• Bieden van on-site IT-support voor hardware, software en netwerkproblemen (Genk + sporadisch remote voor HQ)
• Oplossen van technische storingen en minimaliseren van downtime
• Installeren, configureren en onderhouden van IT-apparatuur (pc’s, printers, servers, netwerken…)
• Ondersteunen van IT-security processen en opvolgen van best practices
• Uitvoeren van controles en onderhoud op de IT-infrastructuur
• Documenteren en rapporteren van incidenten aan de IT Operations Manager
• Meewerken aan IT-projecten en systeemoptimalisaties
• Samenwerken met het internationale IT-team en externe partners

Daarnaast krijg je ook de kans om:

• Mee te werken aan IT-projectmanagement
• Systemen en processen verder te optimaliseren
• Nieuwe tools en toepassingen te implementeren

Je krijgt een grondige 2 weken onboarding waarbij je kennismaakt met alle afdelingen en systemen.

Gezocht profiel

Gezocht profiel

We zoeken een zelfstandige en gestructureerde IT-professional die graag ownership neemt en het werk goed kan organiseren.

Jij:

• Hebt ervaring in IT-support/ IT Projectmanagement/ IT Service of een gelijkaardige functie
• Hebt een sterke kennis van Windows-omgevingen, netwerken en hardware
• Bent vertrouwd met IT-systemen zoals:
  • Active Directory
  • Microsoft 
  • ERP-systemen (basis) 
  • SQL & Power BI (basis is voldoende)
• Hebt interesse in IT-security en best practices
• Werkt analytisch en probleemoplossend
• Kan zelfstandig werken en prioriteiten stellen zonder micromanagement
• Communiceert vlot in het Nederlands en Engels
• Bent flexibel en hands-on ingesteld

Pluspunten:

• Ervaring in een productie- of logistieke omgeving
• Kennis van ERP-systemen en/of industriële automatisatie

Aanbod

• Parttime functie of Fulltime functie (30–35u/week), flexibel in te vullen:
  • 3 à 4 volledige werkdagen of gespreid over meerdere dagen
• Mogelijkheid tot hybride werken (na inwerkperiode)
• Vast contract van bij opstart
• Zeer flexibele werkuren en autonomie in je dagplanning
• Afwisselende functie met zowel support als projectwerk
• Internationale werkomgeving met doorgroeimogelijkheden richting projecten
• Sterke ondersteuning via onboarding en samenwerking met ervaren IT-collega’s
• Mooi loonpakket met voordelen! Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, invaliditeitsverzekering, eindejaarspremie, ecocheques en maaltijdcheques