Dispatcher

Functie omschrijving

Voor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar een dispatcher.

Jouw takenpakket:

• Behandelen van oproepen via intercom of telefoon
• Detecteren en analyseren van incidenten via camerabeelden en parkeersystemen
• Registeren en afhandelen van (technische) storingen
• Coördineren van interventies
• Rapporteren aan de verantwoordelijke van de afdeling

Gezocht profiel

• Secundair of Bachelor diploma
• Minstens 2 jaar ervaring in dispatching/ helpdesk/ customer service
• Zeer goede kennis van het Nederlands
• Goede kennis van het Frans en het Engels
• PC-vaardig
• Communicatief en administratief sterk
• Bereid om te werken in een variabel uurrooster (tussen 7u en 19u)

Aanbod

• Vast contract van onbepaalde duur
• Voltijdse tewerkstelling (40-uren week)
• Aantrekkelijk salaris
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Cadeaucheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Laptop
• CAO90 bonus
• Sociaal abonnement
• 32 verlofdagen
• Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk
• Interne en externe opleidingen
• Uitgebreide onboarding