Customer service medewerker

Functie omschrijving

Voor onze klant, actief in een productieomgeving, zijn we op zoek naar een customer service medewerker in Zottegem.

Jouw takenpakket:

• Fungeren als eerste contactpersoon voor (nationale en internationale) klanten binnen jouw portefeuille
• Verwerken en opvolgen van bestellingen
• Informeren van klanten i.v.m. levertermijnen
• Opmaken van de transportplanning
• Aanvragen van transportdocumenten
• Opvolgen van KPI's
• Nauw samenwerken met verschillende afdelingen 

Gezocht profiel

• Bachelor diploma (gelijkwaardig door ervaring)
• Minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Zeer goede kennis van het Nederlands 
• Goede kennis van het Engels
• Kennis van andere talen is een groot pluspunt
• PC-vaardig (MS Office, ERP-pakket, Navision...)
• Administratief en communicatief sterk
• Klantgericht en stressbestendig

Aanbod

• Vast contract van onbepaalde duur
• Voltijdse tewerkstelling (39-uren week)
• Mooie verloning afgestemd op ervaring
• Maaltijdcheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Collectief bonussysteem
• Glijdende werkuren
• 26 verlofdagen
• Interne opleidingen
• Doorgroeimogelijkheden