Customer Service Officer

Functie omschrijving

Ben jij een nauwkeurige, klantgerichte professional die graag het eerste aanspreekpunt is voor klanten? Zoek je een afwisselende job binnen een organisatie waar kwaliteit, betrokkenheid en professionaliteit centraal staan? Dan is deze functie als Customer Service Officer precies wat je zoekt.

Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Officer

• Verantwoordelijk voor de input, controle en verwerking van binnenkomende bestellingen.

• Behandelen van klachten en zorgen voor een correcte, tijdige en professionele opvolging.

• Opbouwen en onderhouden van sterke commerciële relaties met klanten.

• Werken in nauwe samenwerking met interne teams om een optimale klantbeleving te garanderen

Gezocht profiel

• Bachelor diploma of eerste relevante ervaring binnen Customer Service.

• Sterk georganiseerd, nauwkeurig en in staat om zelfstandig te werken.

• Uitgesproken klantgerichtheid en commerciële feeling.

• Vlotte kennis van MS Office en ervaring met SAP is een grote troef.

• Perfecte beheersing van Nederlands en Frans; kennis van Duits en Engels is een pluspunt.

Aanbod

• Een enthousiast en hecht team waarin samenwerking centraal staat.

• Een boeiende carrièrekans binnen een organisatie die inzet op duurzaamheid, kwaliteit en professionalisme.

• Werkomgeving met waarden zoals respect, teamwork, betrokkenheid, integriteit en ondernemerschap.

• Intensief opleidingstraject via een persoonlijk opleidingsplan.

• Aantrekkelijk salarispakket dat rekening houdt met jouw ervaring, competenties en work/life balance.