Functie omschrijving

Trainee Sales & Customer Care

Als trainee Sales & Customer Care word je ondergedompeld in de wereld van verzekeringen. Na een intensieve opleiding – met zowel theorie als praktijkcases – ontwikkel je de kennis en vaardigheden om klanten te adviseren over uiteenlopende risico’s zoals brand, overstromingen en aansprakelijkheid.

Je ontvangt ondersteuning van een Sales Coach en een Teamcoach die je begeleiden bij het ontwikkelen van je soft skills en je vertrouwd maken met de interne systemen. Vanuit een omnichannel aanpak (telefonie, chat, mail, social media, WhatsApp, …) help je klanten met hun vragen en bied je passende oplossingen aan.

Gezocht profiel

Profiel

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma (studierichting is niet doorslaggevend).
• Je hebt maximaal 2 jaar werkervaring.
• Klantenadvies en -contact spreken je sterk aan.
• Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een teamspeler die energie haalt uit samenwerken.
• Flexibiliteit, mensenkennis en een klantgerichte houding typeren jou.
• Veelvuldig klantencontact via telefoon en digitale kanalen schrikt je niet af.
• Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een basiskennis Engels (Frans is een pluspunt).

Aanbod

• Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen

• Jobzekerheid: werken in een stabiele organisatie met sterke verankering in België.

• Groeikansen: opleidingen, workshops en begeleiding om je carrière te ontwikkelen.

• Dynamische werkomgeving: een positieve cultuur met sportieve initiatieven, afterworks en een hecht teamgevoel.

• Flexibiliteit: hybride werken met minstens twee dagen op kantoor, waarvan één vaste teamdag.

• Teamspirit: collegialiteit, menselijkheid en enthousiasme staan centraal.