Medewerker logistiek en klantenservice

Functie omschrijving

Ben jij gepassioneerd door logistiek en transport?
Heb je ervaring in het plannen en coördineren van transporten en ben je sterk in klantgericht werken? Wil je werken in een dynamische, informele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling? Dan is deze rol als Medewerker Logistiek en Klantenservice iets voor jou!

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben jij verantwoordelijk voor het plannen en opvolgen van intermodale transporten, voornamelijk gericht op containervervoer. Je zorgt voor een vlotte en efficiënte afhandeling van transporten en zoekt de beste oplossingen voor onze klanten en partners.

Jouw taken omvatten onder andere:

• Transportplanning en coördinatie: Je zorgt ervoor dat het transport van containers goed gepland en opgevolgd wordt, rekening houdend met tijdslimieten, kosten en klantvereisten.
• Optimalisatie van middelen: Je maakt optimaal gebruik van beschikbare vervoerders en transportcapaciteit om de gewenste service te leveren.
• Klantgerichte dienstverlening: Je houdt altijd het klantbelang in het oog, zorgt voor snelle en accurate communicatie, en biedt een uitstekende service.
• Samenwerking en communicatie: Je werkt nauw samen met interne teams en externe partners om een vlotte afhandeling van de transporten te garanderen.
• Probleemoplossing: Je identificeert eventuele knelpunten en werkt samen met collega’s en vervoerders om operationele uitdagingen op te lossen.

Gezocht profiel

Wij zoeken een enthousiaste collega die zich herkent in het volgende profiel:

• Ervaring: Je hebt een achtergrond in de logistieke sector, bij voorkeur als planner of medewerker klantenservice.
• Kennis: Je hebt ervaring met containerlogistiek, import/export en intermodaal transport.
• Geografisch inzicht: Je hebt goed begrip van zowel nationale als internationale transportnetwerken.
• Talen: Je hebt uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels. Kennis van Duits is een pluspunt.
• Digitale vaardigheden: Je bent vertrouwd met MS Office 365 en gebruikt deze tools efficiënt in je dagelijkse werkzaamheden.
• Teamplayer: Je hebt een positieve houding en werkt graag samen om gezamenlijke doelen te bereiken.

Aanbod

• Flexibiliteit: flexibele werkuren in een rotatiesysteem tussen 07:30 en 18:00 uur, zodat je werk en privé perfect kunt combineren.
• Gezellige werksfeer: veel waarde aan een warme, familiale sfeer met een no-nonsense mentaliteit. Naast hard werken ook regelmatig leuke afterwork activiteiten.
• Aantrekkelijke verloning: een competitief salaris, aangevuld met maaltijdcheques, extra vakantiedagen en de mogelijkheid voor verdere opleidingen en ontwikkeling.
• Work-life balance: genieten van een goede balans tussen werk en privé.