Medewerker Commerciële Binnendienst

Functie omschrijving

Functieomschrijving
Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie. Dankzij jouw technische kennis bied je klanten de juiste oplossingen en zorg je voor een vlotte opvolging van hun dossiers.

Jouw takenpakket:

• Je staat klanten te woord en adviseert hen rond sluitsystemen, toegangscontrole en automatisatie
• Je analyseert klantvragen en stelt een passende totaaloplossing voor op basis van het bestaande productgamma
• Je maakt offertes op en volgt deze nauwgezet op
• Je verwerkt bestellingen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling
• Je biedt telefonische ondersteuning en geeft duidelijke uitleg waar nodig

Gezocht profiel

Gezocht profiel

• Je hebt een Bachelor elektromechanica, elektronica of gelijkwaardige ervaring
• Kennis van elektronisch bouwbeslag is een pluspunt
• Je hebt een eerste ervaring in een technische of commerciële binnendienstfunctie
• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je voelt je comfortabel in telefonisch contact en ondersteuning
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en hebt een basiskennis Frans
• Ervaring met een ERP-systeem (zoals Salesforce, ServiceCloud, …) is een troef

Aanbod

Aanbod

• Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een stabiele en groeiende onderneming
• Een aangename werksfeer met gemotiveerde collega’s
• Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling
• Opleidingen om je kennis verder uit te bouwen
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket met extralegale voordelen