Internal Sales Medewerker FR/NL - Moeskroen

Functie omschrijving

Voor een internationale speler binnen de sector van visuele communicatie en marketingtoepassingen zijn we op zoek naar een Internal Sales Medewerker / Customer Service Medewerker. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar innovatie, klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.

In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en vorm je de schakel tussen sales, productie en logistiek. Je bouwt duurzame relaties op met bestaande klanten en denkt actief mee over commerciële opportuniteiten en oplossingen.

Jouw takenpakket

• Opstellen, opvolgen en analyseren van offertes.
• Beheren en opvolgen van bestellingen tot aan de levering.
• Meedenken over prijsstrategieën en commerciële berekeningen.
• Signaleren van opportuniteiten voor upselling en cross-selling.
• Ondersteunen van marketingacties en commerciële campagnes.
• Proactief inspelen op de behoeften van klanten.
• Fungeren als verbindingspersoon tussen sales en operations.
• Beheren van klantgegevens en verkoopinformatie in het ERP- en CRM-systeem.
• Samenwerken met logistiek, aankoop en productie om klantvragen efficiënt af te handelen.
• Mee bijdragen aan een optimale klanttevredenheid en verdere commerciële groei.

Gezocht profiel

• Je beschikt over een bacheloropleiding in bedrijfsmanagement, marketing of sales, of hebt relevante ervaring binnen internal sales, customer service of verkoopadministratie.
• Je hebt ervaring met offertes, orderverwerking en klantenopvolging.
• Je bent commercieel ingesteld en denkt klantgericht.
• Je hebt inzicht in kostprijsberekeningen, marges en prijszetting.
• Je bent vertrouwd met ERP- en CRM-systemen.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en proactief.
• Je bent communicatief sterk en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.
• Je bent stressbestendig en oplossingsgericht.
• Je werkt graag samen met verschillende afdelingen.
• Een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en goede kennis Engels is noodzakelijk.

Aanbod

• Een gevarieerde functie met veel klantencontact en commerciële verantwoordelijkheid.
• Tewerkstelling binnen een dynamische en ambitieuze organisatie.
• Een familiale KMO-omgeving met de slagkracht van een grotere groep.
• Samenwerking met verschillende interne afdelingen, waardoor je een centrale rol binnen de organisatie opneemt.
• Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
• Een stabiele werkomgeving met internationale klanten in uiteenlopende sectoren zoals retail, automotive, sport en evenementen.
• Aantrekkelijk salarispakket in loondienst, aangevuld met extralegale voordelen.
• Een uitdagende functie binnen een innovatieve sector waar kwaliteit, creativiteit en klantgerichtheid centraal staan.