Internal Sales Medewerker - Technisch

Functie omschrijving

Functieomschrijving

Voor een groeiend familiebedrijf gespecialiseerd in aluminium maatwerkoplossingen zijn we op zoek naar een Internal Sales Medewerker voor de afdeling dakranden.

In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve en commerciële opvolging van hun dossiers. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en draagt bij aan een optimale klantenservice.

Jouw verantwoordelijkheden

• Verwerken en opvolgen van bestellingen van A tot Z.
• Actueel houden en beheren van prijslijsten.
• Onderhouden van contacten met bestaande klanten.
• Analyseren van klantbehoeften en proactief inspelen op vragen.
• Adviseren van klanten en meedenken over geschikte oplossingen.
• Afstemmen met interne diensten zoals planning, productie en magazijn.
• Opvolgen van leveringen en zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling.
• Bewaken van een hoge klanttevredenheid en servicegraad.

Gezocht profiel

• Je hebt een eerste relevante ervaring (ongeveer 2 à 3 jaar) binnen internal sales, customer service of een vergelijkbare functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans.
• Extra talenkennis is een pluspunt.
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
• Je bent klantgericht en communicatief vaardig.
• Je kan goed plannen en organiseren en behoudt het overzicht.
• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
• Je voelt je thuis in een dynamische en groeiende omgeving.

Aanbod