Internal Sales & Front Desk Officer (m/v/x)

Functie omschrijving

Jouw rol: spilfiguur in customer service en commerciële binnendienst

Voor een dynamische organisatie zijn we op zoek naar een Internal Sales & Front Desk Officer die energie haalt uit klantencontact, commerciële opvolging en administratieve nauwkeurigheid. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en chauffeurs en zorg je ervoor dat alles vlot en professioneel verloopt.

Je combineert een klantgerichte mindset met een hands-on aanpak en zorgt mee voor een sterke interne communicatie en een hoge klanttevredenheid.

Jouw takenpakket

• Je verzorgt een warm en professioneel onthaal van klanten, zowel telefonisch, via mail als aan de balie.

• Je behandelt inkomende vragen en denkt actief mee in oplossingen op maat.

• Je verwerkt bestellingen en volgt deze nauwgezet op van orderinput tot levering.

• Je informeert klanten correct over producten, prijzen en levertijden.

• Je volgt offertes en commerciële dossiers administratief op.

• Je werkt nauw samen met collega’s van de binnen- en buitendienst.

• Je fungeert als aanspreekpunt voor chauffeurs en ziet toe op een correcte levering.

• Je staat in voor de administratieve opvolging van de wagenparkverzekeringen.

Gezocht profiel

• Je hebt een eerste ervaring in internal sales, customer service, commerciële binnendienst of front desk.

• Je bent communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld.

• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en blijft stressbestendig in drukke momenten.

• Je spreekt vlot Nederlands en kan je behelpen in Frans en Engels.

• Je werkt vlot met digitale tools en leert snel nieuwe systemen aan.

• Je bent bereid om maximaal 2 zaterdagvoormiddagen per maand permanentie te doen (8u30 – 12u30), met keuze tussen recuperatie of extra verloning.

Aanbod

• Een afwisselende en boeiende functie met veel klantencontact.

• Een warm, collegiaal team waar initiatief en engagement worden gewaardeerd.

• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor extra verantwoordelijkheden op termijn.

• Flexibele regeling rond zaterdagwerk: extra verlof of bijkomende verloning.

• Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse in deze functie als Internal Sales & Front Desk Officer? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een klantgerichte en professionele werkomgeving.