Customer service medewerker

Functie omschrijving

Voor onze technische klant in Kontich zijn we op zoek naar een customer service medewerker om het team te versterken.

Jouw takenpakket:

• Verwerken en opvolgen van bestellingen
• Behandelen van vragen en klachten
• Nauw samenwerken met andere afdelingen (verkoop en logistiek)
• Beheren van klant- en ordergegevens in het ERP-systeem
• Optimaliseren van processen binnen logistiek en customer service

Gezocht profiel

• Bachelor denkniveau
• Minstens 2 jaar ervaring binnen customer service (bij voorkeur binnen een technische omgeving)
• Zeer goede kennis van het Nederlands
• Goede kennis van het Engels en het Frans
• PC-vaardig
• Technische affiniteit

Aanbod

• Vast contract van onbepaalde duur
• Voltijdse tewerkstelling
• Mooie verloning afgestemd op ervaring
• Bonussysteem
• Maaltijd- en ecocheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Aanvullende kinderbijslag
• Glijdende werkuren
• 32 verlofdagen (vrij in te plannen)