Customer Care Traineeship Verzekeringen Hasselt

Functie omschrijving

Voor een stabiele en toonaangevende speler binnen de verzekeringssector zijn wij op zoek naar een gemotiveerde starter (of young professional) die zijn of haar carrière wil lanceren via een uitgebreid traineeship.

Je start in een modern en dynamisch kantoor waar je vanaf dag één wordt ondergedompeld in de wereld van verzekeringen. Dankzij een doordacht opleidingstraject – waarin theorie en praktijk elkaar afwisselen – ontwikkel je je stap voor stap tot een volwaardige klantadviseur.

Je leert risico’s analyseren en klanten begeleiden bij uiteenlopende vragen rond verzekeringsoplossingen (zoals schade, aansprakelijkheid of bescherming van eigendommen). Hierbij staat een persoonlijke en kwalitatieve dienstverlening centraal.

Jouw takenpakket

• Adviseren van klanten over diverse verzekeringsproducten
• Beantwoorden van vragen via verschillende kanalen (telefonie, mail, chat, video, social media, …)
• Analyseren van klantbehoeften en voorstellen van passende oplossingen
• Actief inspelen op commerciële opportuniteiten
• Opbouwen van duurzame klantenrelaties
• Samenwerken met collega’s om de dienstverlening en commerciële resultaten te versterken

Tijdens het traject word je intensief begeleid door ervaren coaches en krijg je de kans om zowel je technische kennis als je soft skills verder te ontwikkelen.

Gezocht profiel

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma
• Je hebt maximaal 2 jaar werkervaring
• Je hebt een sterke interesse in klantencontact en dienstverlening
• Je communiceert vlot en weet klanten te overtuigen op een professionele manier
• Je bent leergierig, resultaatgericht en denkt oplossingsgericht
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed in teamverband
• Veelvuldig klantencontact via verschillende kanalen schrikt jou niet af
• Je spreekt uitstekend Nederlands en hebt een goede basis Engels (Frans is een plus)

Aanbod

• Uitgebreid traineeship met een sterke combinatie van opleiding en praktijkervaring
• Persoonlijke begeleiding door ervaren coaches en experts
• Doorgroeimogelijkheden afgestemd op jouw interesses en talenten
• Jobzekerheid binnen een stabiele en groeiende sector
• Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
• Flexibel werken, inclusief mogelijkheid tot thuiswerk (na inwerkperiode)
• Positieve werkomgeving met aandacht voor teamspirit, welzijn en samenwerking

Waarom kiezen voor deze functie?
Deze rol biedt je een unieke kans om je carrière te starten binnen een sector met toekomstperspectief. Je krijgt verantwoordelijkheid, impact en de mogelijkheid om jezelf continu te ontwikkelen in een omgeving waar menselijkheid, kwaliteit en groei centraal staan.