Commercieel bediende

Functie omschrijving

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die graag deel uitmaakt van een dynamisch en internationaal team? Voor een toonaangevende speler in de kunstbloemenindustrie zijn wij op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst die de schakel vormt tussen onze internationale klanten en de interne organisatie.

Wat ga je doen?
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten en zorg je voor een vlotte, correcte en klantgerichte orderafhandeling van bestelling tot levering. Je registreert orders via verschillende kanalen, ondersteunt klanten bij vragen en begeleidt hen bij het gebruik van onze producten en diensten. Daarnaast houd je het softwaresysteem en de bijbehorende administratie up-to-date en stel je documenten op die betrekking hebben op offertes, bestelbonnen en orderbevestigingen.

Je werkt nauw samen met het commerciële team en andere interne afdelingen, waardoor je actief bijdraagt aan een optimale klantbeleving en het verder uitbouwen van de internationale markt.

Gezocht profiel

Wij zijn op zoek naar een energieke, communicatieve collega met oog voor detail en een passie voor klanttevredenheid. Je bent bij voorkeur iemand met enige ervaring in een commerciële of administratieve functie en je voelt je comfortabel in een internationale werkomgeving.

Daarnaast beschik je over:

• Kennis van commerciële documenten zoals offertes, bestelbonnen en orderbevestigingen.

• Ervaring in export of internationale klantenservice is een plus.

• Sterke administratieve vaardigheden en een nauwkeurige werkstijl.

• Vloeiende beheersing van MS Office, met name Excel.

• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Duits.

• Vermogen om snel contacten te leggen en oplossingsgericht te denken.

Aanbod

• Een uitdagende functie binnen een internationaal georiënteerd team.

• De kans om mee te bouwen aan de groei van een succesvolle organisatie.

• Een collegiale en ondersteunende werkomgeving waar je kunt leren van ervaren collega’s.