Functie omschrijving

Ben jij een klantgerichte multitasker,haal je energie uit klantencontact, denk je probleemoplossend en voel je je thuis in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze functie iets voor jou.

In deze veelzijdige rol ben je het eerste aanspreekpunt van een gespecialiseerd vrachtwagen- servicecentrum in de haven van Antwerpen. Je onthaalt klanten met een glimlach, biedt hen deskundig technisch advies en begeleidt hen in de keuze van banden en aanverwante diensten.

Naast het commerciële aspect verzorg je diverse administratieve taken:

opmaken van werk- en leveringsbonnen
facturatie en bestellingen plaatsen
verwerken van inkomende telefoons en e-mails
opvolgen van planning en interventies

Omdat dit bedrijf sterk gericht is op service en depannage, kom je terecht in een omgeving waar flexibiliteit belangrijk is. Je steekt graag mee de handen uit de mouwen, springt bij waar nodig en blijft zo betrokken bij het volledige operationele proces.

Wachtdienst

Een belangrijk onderdeel van deze functie is de wachtdienst van één week per maand (van maandagavond tot maandagavond), waarbij je instaat voor de telefonische opvolging van dringende interventies en depannages.

Gezocht profiel

Je hebt een sterke technische affiniteit en een uitgesproken interesse in auto’s, vrachtwagens en voertuigen in het algemeen.
Administratieve ervaring is vereist; ervaring binnen de autobranche, garagesector of bandenwereld is een troef.
Je werkt vlot met de computer en digitale tools.
Je spreekt vlot Nederlands; kennis van Engels en/of Frans is een pluspunt.
Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en communiceert duidelijk.
Je werkt nauwkeurig, hebt zin voor verantwoordelijkheid en kan zowel zelfstandig als in team functioneren.

Aanbod

Afwisselend werk in een technisch-commerciële omgeving
vast contract na succesvolle uitzendperiode
mooie verloning
Werken in een professionele centrale met focus op kwaliteit en service
Combinatie van administratie, klantencontact en operationele betrokkenheid
Ruimte om te groeien en je technische kennis verder te ontwikkelen