Administratief Bediende Onthaal – Automotive Sector

Functie omschrijving

Ben jij een organisatorisch talent dat graag het verschil maakt in een dynamische omgeving? Voor een groeiend bedrijf in de automotive sector zijn we op zoek naar een administratief bediende met sterke onthaalvaardigheden. Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en leveranciers, en zorgt voor een vlotte en professionele opvolging van allerlei administratieve processen.

Functieomschrijving

In deze rol combineer je onthaal, klantencontact en administratieve taken. Je staat centraal in de dagelijkse werking en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte service.

Onthaal & Klantencontact

• Je verwelkomt bezoekers, klanten en chauffeurs en begeleidt hen bij het afhalen van schadevoertuigen of aangekochte wagens.

• Je ondersteunt klanten tijdens de afhaling van hun aangekocht voertuig en zorgt ervoor dat alle documenten (CMR, papieren, sleutels…) volledig in orde zijn.

• Je helpt klanten bij het afhalen van bestelde auto-onderdelen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.

• Je beantwoordt inkomende telefonische en schriftelijke vragen in NL/FR/EN.

• Je staat in voor het klaarzetten en opruimen van vergaderruimtes.

Administratie & Boekhouding

• Je volgt openstaande rekeningen en betalingen op en verwerkt facturatie, transportdocumenten en betalingen.

• Je beheert de mailbox en behandelt binnenkomende oproepen en vragen.

• Je staat in voor het inscannen, verwerken en aanmaken van nieuwe voertuigen in het systeem.

• Je ondersteunt collega’s en fungeert als betrouwbare back-up waar nodig.

Gezocht profiel

Voor deze functie zoeken we een administratief talent met een klantgerichte mindset en een passie voor een vlot georganiseerde werking. Je houdt van afwisseling, weet overzicht te bewaren en communiceert helder met zowel klanten als collega’s.

Jouw kenmerken:

• Je beschikt over ervaring in administratie, onthaal of klantenservice – ervaring in de automotive sector is een pluspunt, maar geen must.

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, met oog voor detail in documenten en dossiers.

• Je voelt je op je gemak in een functie met veel klantencontact en blijft steeds vriendelijk en professioneel.

• Je kan vlot communiceren in Nederlands, en je kan je behelpen in Frans en Engels voor eenvoudige vragen.

• Je bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen, ook tijdens drukke momenten.

• Je leert snel nieuwe systemen aan en werkt vlot met computer- en administratieve software.

• Je bent een echte teamplayer die collega’s ondersteunt wanneer nodig, maar werkt evengoed zelfstandig.

Extra troeven:

• Ervaring met facturatie, transportdocumenten of basis boekhoudkundige taken.

• Interesse of affiniteit met voertuigen, onderdelen of de automotive sector.

• Een klantgerichte attitude waarbij je graag mensen verder helpt en meedenkt.

Aanbod

Je komt terecht in een professioneel en groeiend bedrijf binnen de automotive sector, waar je een gevarieerde functie krijgt met verantwoordelijkheid en ruimte om je talenten verder te ontwikkelen.

Ons aanbod:

• Aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen volgens ervaring en inzet.

• Een stabiele job met toekomstperspectief in een sector die voortdurend evolueert.

• Een veelzijdige functie waarin onthaal, administratie en klantencontact centraal staan.

• Een grondige opleiding en inwerkperiode, zodat je je rol stap voor stap onder de knie krijgt.

• Ondersteuning van ervaren collega’s die klaarstaan om te helpen waar nodig.

• Werken in een dynamische omgeving waar zelfstandigheid, initiatief en klantgerichte service worden gewaardeerd.

• Een afwisselende werkdag met contact met klanten, chauffeurs, leveranciers en interne teams.

• Mogelijkheden om mee te denken over optimalisaties en verbeteringen in administratieve processen.