Terug naar overzicht

Dienstverband

Vast Uitzenden
Regio

West-Vlaanderen
Plaats

Harelbeke

Functie omschrijving

Vacature: Administratief / Commercieel Bediende (3/5 – 24u/week) – Sector Dierzorg

Situering van het bedrijf en de functie

Voor een groeiende onderneming binnen de dierensector, zoeken we een klantgerichte en bij voorkeur drietalige Administratief/Commercieel Bediende.
Je speelt een centrale rol in de communicatie met klanten, leveranciers en dierenartsen, en zorgt mee voor een warm onthaal en een correcte opvolging van alle administratieve processen.

We zoeken iemand die op 3/5de basis (24u/week) kan werken en graag initiatief neemt in een dynamische, diervriendelijke omgeving.

Functie-inhoud

Als Administratief/Commercieel Bediende ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én de interne organisatie. Je staat in voor:

Klantencontact & onthaal

Professioneel ontvangen van klanten op de locatie.
Beantwoorden van inkomende telefonische vragen in Nederlands, Frans en Engels.
Opvolgen van e-mails en klantendossiers.
Klanten informeren over beschikbaarheden, afspraken en procedures.

Administratieve ondersteuning

Zorgvuldig verwerken van klantgegevens en verkoopsdocumenten.
Opvolgen en organiseren van afspraken en administratieve planning.
Beheren van algemene administratie en klassement.
Ondersteunen van interne processen zodat alles achter de schermen efficiënt verloopt.

Commerciële & operationele taken

Mee zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten, dierenartsen en interne medewerkers.
Actief meedenken over verbeteringen in klantcontact en administratie.
Correct en professioneel advies verlenen waar nodig.

Je werkt zelfstandig, maar staat ook nauw in contact met de rest van het team.

Gezocht profiel

We zoeken een communicatief sterke en nauwkeurige medewerker die zich goed voelt in een omgeving waar dieren centraal staan.

Must-haves

Goede kennis van Nederlands en Frans.
Goede kennis Engels is een sterk pluspunt.
Ervaring in administratie, klantencontact of commerciële ondersteuning.
Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en kan zelfstandig functioneren.
Vriendelijk, klantgericht en stressbestendig.
Een hart voor dieren – bij voorkeur ervaring binnen de dierensector of regelmatig contact met dierenartsen.

Aanbod

Een 3/5de tewerkstelling (24 uur per week) met stabiele werkuren.
Een afwisselende en betekenisvolle job binnen de dierensector.
Werken in een warme, diervriendelijke en professionele omgeving.
De kans om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid op te nemen.
Marktconforme verloning, in lijn met ervaring en competenties.
Een hecht team waar samenwerking en klantvriendelijkheid centraal staan.